案情简介：

刘某反映，其通过手机软件在某期货公司开户。开户后其从未接到期货公司的回访电话。其了解到其他期货公司都会给客户做交易指引及风险告知，刘某认为其期货公司没尽到告知义务，导致其交易产生重大亏损。因此投诉，要求期货公司赔偿损失。

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